วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2026
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026
ผู้ควบคุมข้อมูล: vm9app
สรุปสั้นๆ: vm9app เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ vm9app ("บริษัท" หรือ "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") เมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม vm9app.org
vm9app ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ การใช้บริการ vm9app ถือว่าคุณยอมรับการปฏิบัติตามนโยบายนี้
- นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกบริการของ vm9app รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทั้งหมด
- vm9app อาจมีการเชื่อมโยงกับบริการของบุคคลที่สาม ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่เป็นอิสระจากนโยบายนี้
- หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ตามที่ระบุในหัวข้อ 12
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
vm9app เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วัตถุประสงค์ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน |
ยืนยันตัวตน KYC และอายุ |
| ข้อมูลการติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ |
การสื่อสารและการส่ง OTP |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
การฝากถอน ป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP Address, Device ID, ประวัติการเล่น |
ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ |
Session cookies, Preference cookies |
ประสบการณ์การใช้งาน |
vm9app จะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลชีวมิติ ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลทางการเมือง
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
vm9app ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอน และให้บริการเกม
- การยืนยันตัวตน: ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer) และยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสนับสนุน: ตอบสนองคำขอและแก้ไขปัญหาของผู้ใช้
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดต (ตามการยินยอมของคุณ)
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
หลักการ Minimal Data: vm9app ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ (Data Minimization) และจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
vm9app ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ (Service Providers): พาร์ทเนอร์ด้านการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, PromptPay, ธนาคารไทย) ผู้ให้บริการ Cloud และบริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกม เช่น Session ID เพื่อการเชื่อมต่อเกม
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งหรือข้อบังคับทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่จำเป็นแก่ระบบตรวจสอบการฉ้อโกงและป้องกันการฟอกเงิน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
หมายเหตุ: ผู้ให้บริการที่สามทั้งหมดที่ vm9app ใช้งานได้ผ่านการคัดเลือกและตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัย และผูกพันด้วยข้อตกลงในการปกป้องข้อมูลของคุณ
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
vm9app ใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนี้:
- SSL/TLS Encryption 256-bit: การสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของ vm9app ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วย Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
- การยืนยันสองชั้น (2FA): บังคับใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทางการเงินที่มีมูลค่าสูง
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน vm9app เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบ (Principle of Least Privilege)
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: vm9app ดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ
- แผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response): vm9app มีกระบวนการรับมือกรณีเกิดการละเมิดข้อมูล รวมถึงการแจ้งเตือนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
vm9app ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และค่าเริ่มต้นต่างๆ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ vm9app
Local Storage: vm9app อาจใช้ Local Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อจัดเก็บข้อมูลการตั้งค่าที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว เพื่อประสิทธิภาพการใช้งาน
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ vm9app:
- สิทธิ์รับทราบ: ได้รับแจ้งว่าข้อมูลใดถูกเก็บรวบรวมและเพื่อวัตถุประสงค์ใด
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ vm9app เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบ: ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
- สิทธิ์โอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐาน
การใช้สิทธิ์: ส่งคำขอใช้สิทธิ์ได้ที่
[email protected] vm9app จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
vm9app เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- Log การใช้งาน: 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก
- ข้อมูลการสื่อสาร (แชทซัพพอร์ต): 24 เดือนเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป vm9app จะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
บริการของ vm9app อาจเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว vm9app ดำเนินการดังนี้:
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำข้อตกลงการโอนข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs)
- ใช้มาตรการเพิ่มเติมตามความจำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
ข้อห้ามที่เด็ดขาด: vm9app ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากพบว่าเราได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที
- vm9app ดำเนินกระบวนการยืนยันอายุผู้สมัครสมาชิกอย่างเคร่งครัด
- หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเชื่อว่าบุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิก vm9app โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที
- บัญชีที่ถูกพบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกปิดทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
- vm9app สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะแสดงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
- การใช้บริการ vm9app ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อ vm9app ได้ดังนี้:
เว็บไซต์
vm9app.org
เวลาทำการซัพพอร์ต
ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
vm9app มุ่งมั่นตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า